Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

zelvaniqo, con domicilio en Rúa do Doutor Cadaval, 2, 4ºJ, 36202 Vigo, Pontevedra, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico help@zelvaniqo.com o llamando al +34682764468 para cualquier consulta relacionada con tus datos.

Qué Información Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios de análisis de rentabilidad, necesitamos recopilar cierta información para poder ofrecerte el mejor servicio posible.

También recopilamos información técnica de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia de usuario.

Para Qué Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos con diferentes propósitos, siempre dentro del marco legal establecido por el RGPD y la legislación española vigente:

• Prestación de servicios: Para realizar los análisis de rentabilidad que nos solicitas y enviarte los informes correspondientes
• Comunicación: Para responder a tus consultas y mantenerte informado sobre el progreso de tu análisis
• Mejora del servicio: Para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar nuestras herramientas de análisis
• Obligaciones legales: Para cumplir con requerimientos fiscales, contables y legales aplicables a nuestra actividad
• Información relevante: Para enviarte contenido educativo sobre análisis financiero si has dado tu consentimiento expreso

Base Legal del Tratamiento

Tratamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Cuando necesitamos procesar tus datos para prestarte el servicio que has contratado
• Consentimiento: Cuando nos has dado permiso explícito para usar tus datos con fines específicos, como recibir newsletters
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestra plataforma
• Obligación legal: Cuando debemos conservar información por requerimientos legales o fiscales

Compartición de Datos con Terceros

En zelvaniqo no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, puede que necesitemos compartir ciertos datos con colaboradores de confianza en situaciones específicas.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o, si están fuera, cuentan con las garantías adecuadas reconocidas por la Comisión Europea para la protección de datos.

Tus Derechos sobre Tus Datos

La legislación europea te otorga una serie de derechos sobre tu información personal que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos
• Derecho de supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento
• Derecho de limitación: Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

Seguridad de Tu Información

Proteger tu información es fundamental para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Todos los datos se transmiten mediante conexiones cifradas SSL/TLS
• Nuestros servidores están protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusos
• El acceso a datos personales está restringido solo al personal autorizado que lo necesita para su trabajo
• Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de información
• Nuestros empleados están formados en protección de datos y están sujetos a obligaciones de confidencialidad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos de inmediato junto con las medidas adoptadas.

Conservación de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los plazos de conservación dependen del tipo de dato y la finalidad del tratamiento:

Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, procedemos a la eliminación segura de tu información personal o a su anonimización para fines estadísticos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas una página web.

• Cookies técnicas: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para poder mejorarlo
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones para ofrecerte una experiencia personalizada

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio. Para más información detallada, consulta nuestra política de cookies específica.

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor a mecanismos de certificación reconocidos.

Si deseas más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales de datos, puedes contactarnos en help@zelvaniqo.com.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarla inmediatamente. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin autorización, contacta con nosotros de inmediato.

Modificaciones de Esta Política

Puede que actualicemos esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.